মোবাইল ব্যাংকিং ও ক্যাশলেস পেমেন্টের দ্রুত বিস্তারকে কাজে লাগিয়ে দেশের আর্থিক সেবাকে আরও সহজলভ্য ও সমন্বিত করতে ‘হোয়াইট লেভেল এজেন্ট নেটওয়ার্ক’ চালুর উদ্যোগ নিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। এর ফলে গ্রাহকদের আর ভিন্ন ভিন্ন সেবার জন্য আলাদা আলাদা এজেন্টের কাছে ছুটতে হবে না। একই এজেন্টের কাছে মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) যেমন:বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় ও অন্যান্য, ব্যাংকিং, পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার (পিএসপি), পেমেন্ট সার্ভিস অপারেটর (পিএসও)সহ সব ধরনের লেনদেন একসঙ্গে সম্পন্ন করা যাবে।
প্রাথমিকভাবে পে-স্টেশন (PayStation) এই সেবা পরীক্ষামূলকভাবে চালু করেছে। আর বিভিন্ন ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে সমন্বয় ও কারিগরি সংযোগ স্থাপনের মূল দায়িত্ব পালন করছে জয়তুন বিজনেস সলিউশন।
‘হিউম্যান এটিএম’ বিপ্লবের নেপথ্যে জয়তুন
বর্তমানে গ্রাহকদের এমএফএস, পিএসপি বা ব্যাংকিং সেবা নিতে নির্দিষ্ট এজেন্টের ওপর নির্ভর করতে হয়। এই ভোগান্তি দূর করতে জয়তুন বিজনেস সলিউশন একটি ইউনিফাইড নেটওয়ার্ক তৈরিতে কাজ করছে, যেখানে একক এজেন্ট পয়েন্ট থেকেই সব আর্থিক সেবা মিলবে।
জয়তুন বিজনেস সলিউশনের চেয়ারম্যান আরফান আলী বলেন, “এই নেটওয়ার্ক কার্যকর হলে এজেন্টরা আর কোনো নির্দিষ্ট কোম্পানির সীমাবদ্ধতায় আটকে থাকবেন না। তারা সরাসরি প্রান্তিক মানুষের দোরগোড়ায় সব ধরনের সেবা পৌঁছে দিতে পারবেন। এতে ব্যাংকগুলোর অপারেশনাল খরচ কমবে এবং গ্রাহক পর্যায়ে লেনদেনের খরচও হ্রাস পাবে।”
তিনি আরও বলেন, এজেন্টরাই হবেন ‘হিউম্যান এটিএম’— যারা দেশের আর্থিক অন্তর্ভুক্তির নতুন অধ্যায় লিখবেন।
নিরাপত্তা নিশ্চিতে কঠোর ব্যবস্থা
পুরো নেটওয়ার্ক বাংলাদেশ ব্যাংকের কঠোর নীতিমালার আওতায় পরিচালিত হবে। নিরাপত্তা নিশ্চিতে রয়েছে:
- দ্বি-স্তরের নিরাপত্তা (ওটিপি ও পিন কোড)
- বায়োমেট্রিক যাচাই ও বাধ্যতামূলক কেওয়াইসি (KYC)
- সেটেলমেন্ট ব্যাংকের মাধ্যমে নিয়মিত অডিট ও কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সরাসরি তদারকি
যুগান্তকারী পদক্ষেপ
দেশে বর্তমানে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ও মোবাইল ওয়ালেটের সংখ্যা ৪২ কোটিরও বেশি। বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, হোয়াইট লেভেল এজেন্ট নেটওয়ার্ক চালু হলে আলাদা আলাদা এজেন্টের প্রয়োজন কমবে, গ্রামীণ এলাকায় অর্থের গতিশীলতা বাড়বে এবং ডিজিটাল অর্থনীতি আরও শক্তিশালী হবে।
এই উদ্যোগকে দেশের আর্থিক খাতের জন্য একটি মাইলফলক হিসেবে বিবেচনা করা হচ্ছে। সফল বাস্তবায়ন হলে প্রান্তিক জনগোষ্ঠী সবচেয়ে বেশি উপকৃত হবেন বলে আশা করা যায়।
জয়তুন বিজনেস সলিউশন বাংলাদেশের ডিজিটাল আর্থিক সেবা খাতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখছে। পে-স্টেশনের সঙ্গে মিলে তারা এই পাইলট প্রকল্পকে দ্রুত দেশব্যাপী ছড়িয়ে দিতে কাজ করছে।
He also serves as the Chief Photographer of Fintech Magazine, having conducted and documented over 100 photography interviews with industry leaders, innovators, and professionals across the financial and technology sectors. His work captures the human side of fintech, blending visual storytelling with editorial depth.
As a contributing tech writer, Arif has authored insightful articles on artificial intelligence, digital banking, and emerging financial technologies. His writing highlights key industry trends and explores the evolving fintech landscape, particularly within Bangladesh.
Combining creativity with strategic thinking, Arif continues to elevate Fintech Magazine’s presence as a leading voice in the industry—delivering impactful content that connects technology with real-world experiences.
